Dernière mise à jour : 19 août 2026
Ticketle (« nous ») exploite le site https://www.ticketle.at et ses domaines nationaux associés (ci-après le « Service ») et agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites ici. La présente politique indique ce que nous collectons, à quelles fins, combien de temps nous le conservons et ce que vous pouvez nous demander.
Le Service ne comporte aucun compte utilisateur et n'exige aucune inscription. Nous ne détenons ni nom, ni mot de passe, ni coordonnées de paiement, et nous ne vous suivons pas d'un site à l'autre.
Ces données nous servent à faire fonctionner et à améliorer le Service, à vous présenter des événements pertinents, à maintenir nos liens vers les billets en état de marche et à l'abri des abus automatisés, à répondre à vos messages et à respecter nos obligations légales.
Lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes à exploiter, sécuriser et mesurer le Service, sur votre consentement lorsque vous l'avez donné, et sur le respect d'une obligation légale lorsque le traitement nous est imposé. Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets comparables n'est prise, et nous ne constituons aucun profil publicitaire.
Nous ne déposons que les cookies nécessaires au fonctionnement du Service : un identifiant technique de session et votre choix de langue. Notre outil de mesure d'audience, lui, ne dépose aucun cookie. Le détail figure dans notre politique relative aux cookies.
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous ne les « vendons » pas et ne les « partageons » pas au sens du California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Les signaux « Do Not Track » ne reposant sur aucune norme partagée, nous n'y donnons pas suite ; en revanche, lorsque la loi l'exige, nous traitons un signal Global Privacy Control (GPC) comme une opposition valable.
Les pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels nous renvoyons ne relèvent pas de notre responsabilité.
Les messages que vous nous adressez sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à sa traçabilité. Les données de clic, qui comprennent votre adresse IP, sont conservées aussi longtemps qu'elles restent utiles pour sécuriser le Service, détecter les trafics frauduleux et automatisés et mesurer la performance de nos liens vers les billets.
Vos données peuvent être traitées dans d'autres pays que le vôtre, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'Espace économique européen, y compris par les prestataires cités plus haut. Pour tout transfert international de données personnelles, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger ces données, sachant qu'aucun mode de transmission ou de conservation n'offre une sécurité absolue.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer un droit d'accès à vos données, en demander la rectification ou l'effacement, demander la limitation du traitement ou vous y opposer, et demander la portabilité de vos données vers un autre prestataire. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, et vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Les résidents de Californie disposent de droits équivalents au titre du CCPA/CPRA. L'exercice de l'un de ces droits ne vous expose à aucun traitement défavorable de notre part.
Écrivez à [email protected] : nous répondrons dans le délai prévu par la loi. Comme il n'existe pas de comptes, nous ne détenons aucune donnée qui vous identifie nommément ; indiquez-nous donc la date et l'heure approximatives de votre visite ainsi que l'adresse IP utilisée. Lorsque nous sommes réellement dans l'impossibilité de rattacher une donnée à votre personne, la loi nous autorise à vous le dire plutôt qu'à collecter des informations supplémentaires pour vous retrouver.
Le Service ne s'adresse pas aux moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, écrivez à [email protected] : nous les supprimerons.
En cas de mise à jour de la présente politique, la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus sera actualisée et, lorsque la loi l'exige, nous vous en informerons séparément. Vos questions : [email protected].