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Privacy

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026


Ticketle («noi») gestisce il sito https://www.ticketle.at e i relativi domini nazionali (il «Servizio») ed è titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa, che spiega quali dati raccogliamo, per quali finalità, per quanto tempo li conserviamo e che cosa puoi chiederci.

Il Servizio non prevede account utente né registrazione. Non conserviamo nomi, password o dati di pagamento e non ti seguiamo sugli altri siti che visiti.

1. Quali dati raccogliamo

  • I dati che ci invii: il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio, quando ci scrivi.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, browser e sistema operativo, lingua, pagine che apri e momento in cui le apri, pagina da cui sei arrivato.
  • Posizione approssimativa: ricavata dall'indirizzo IP, per proporti gli eventi vicini a te nella valuta giusta.
  • Registrazione dei clic: quando apri un link ai biglietti annotiamo l'evento, il venditore, il tuo indirizzo IP e il relativo operatore di rete (ASN), il Paese, lo user agent del browser e l'orario.

2. Perché li usiamo e su quale base giuridica

Utilizziamo questi dati per far funzionare e migliorare il Servizio, proporti eventi pertinenti, mantenere i link ai biglietti attivi e al riparo da abusi automatizzati, rispondere ai tuoi messaggi e adempiere agli obblighi di legge.

Quando si applica il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la base giuridica è il nostro legittimo interesse a gestire, mettere in sicurezza e misurare il Servizio, il tuo consenso, dove lo hai prestato, e l'obbligo legale, quando il trattamento è imposto dalla legge. Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi sulla tua persona e non costruiamo profili pubblicitari.

3. Cookie

Impostiamo soltanto i cookie necessari al funzionamento del Servizio, come l'identificativo tecnico di sessione e la lingua che hai scelto. Il nostro strumento di statistiche non installa alcun cookie. Tutti i dettagli sono nella nostra Informativa sui cookie.

4. Non vendiamo i tuoi dati

Non vendiamo, non cediamo in affitto e non scambiamo i tuoi dati personali. Non li «vendiamo» e non li «condividiamo» nel significato che a questi termini dà il California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Per i segnali «Do Not Track» non esiste uno standard condiviso e non vi diamo seguito; dove la legge lo impone, invece, consideriamo il segnale Global Privacy Control (GPC) come una valida opposizione.

5. Chi altro li vede

  • I nostri fornitori (responsabili del trattamento): Plausible Analytics (statistiche senza cookie), Sentry (rilevamento degli errori) e Cloudflare (distribuzione dei contenuti e sicurezza). Possono utilizzare i dati soltanto per erogarci questi servizi.
  • I venditori di biglietti: aprendo un link ai biglietti prosegui sul sito del venditore, dove si applica la sua informativa. Su quei clic possiamo ricevere resoconti aggregati o anonimizzati.
  • Autorità e aventi causa: quando la legge lo impone, quando ci serve per accertare frodi o abusi oppure nell'ambito di una fusione o della cessione dell'attività.

Non rispondiamo del modo in cui i siti di terzi verso cui rimandiamo trattano i dati personali.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i messaggi che ci invii solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e a mantenerne traccia. Le registrazioni dei clic, che contengono il tuo indirizzo IP, restano finché sono utili a proteggere il Servizio, a individuare traffico fraudolento o automatizzato e a misurare il rendimento dei nostri link ai biglietti.

7. Dove sono trattati e come li proteggiamo

I tuoi dati possono essere trattati anche in Paesi diversi dal tuo, all'interno e all'esterno dello Spazio economico europeo, compresi quelli dei fornitori indicati sopra. Per i trasferimenti verso Paesi terzi ci basiamo su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, pur consapevoli che nessuna trasmissione o conservazione è del tutto sicura.

8. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi puoi chiederci una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o il trasferimento a un altro fornitore, e puoi opporti al trattamento. Se ci basiamo sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese, che in Italia è il Garante per la protezione dei dati personali. I residenti in California hanno diritti equivalenti ai sensi del CCPA/CPRA e non subiranno alcuno svantaggio per averli esercitati.

Scrivi a [email protected]: risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Poiché non esistono account, non disponiamo di alcun dato che ti identifichi per nome, quindi indicaci la data e l'ora approssimative della visita e l'indirizzo IP che hai utilizzato. Se davvero non riusciamo a ricollegarti alcun dato, la legge ci consente di dichiararlo, anziché raccogliere ulteriori informazioni su di te per riuscire a individuarti.

9. Minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 16 anni e non ne raccogliamo consapevolmente i dati. Se ritieni che un minore ci abbia trasmesso dati personali, scrivi a [email protected] e li cancelleremo.

10. Modifiche e contatti

Se aggiorniamo questa informativa, modifichiamo la data di ultimo aggiornamento indicata sopra e, quando la legge lo richiede, te lo comunichiamo separatamente. Per qualsiasi domanda scrivi a [email protected].