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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026


I presenti Termini di servizio (i «Termini») si applicano al sito https://www.ticketle.at e ai relativi domini nazionali (il «Servizio»), gestiti da Ticketle («noi»). Utilizzando il Servizio li accetti. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

1. Che cosa fa il Servizio

Ti aiutiamo a scoprire concerti ed eventi dal vivo e a confrontare le offerte di biglietti dei venditori ufficiali del mercato primario e dei marketplace di rivendita affermati (ciascuno un «Venditore»). Quando scegli un'offerta, prosegui sul sito del Venditore, dove l'acquisto si conclude. L'acquisto avviene direttamente con il Venditore ed è soggetto a termini, prezzi, commissioni e politiche di quest'ultimo: Ticketle non è parte del contratto.

2. Chi può usare il Servizio

Il Servizio è accessibile a tutti, non richiede la creazione di un account ed è destinato a chi ha almeno 16 anni. Per l'acquisto, i Venditori possono prevedere requisiti propri di età o di capacità di agire.

3. Compensi

Per te Ticketle è gratuito. Se segui un link ai biglietti e acquisti da un Venditore, quest'ultimo può riconoscerci una commissione, senza alcun costo aggiuntivo a tuo carico. I prezzi che paghi non ne sono influenzati: li stabilisce esclusivamente il Venditore.

4. Accuratezza delle informazioni

Date, orari, line-up, luoghi, disponibilità e prezzi ci arrivano da terzi e possono essere incompleti, inesatti o non aggiornati: non li verifichiamo e non ne garantiamo la correttezza. Prima di acquistare i biglietti o di prenotare un viaggio, conferma i dettagli con il Venditore o con l'organizzatore.

5. Nessuna garanzia e limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è» e «secondo disponibilità», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, comprese quelle di commerciabilità, di idoneità a un uso particolare, di titolarità e di assenza di violazione di diritti di terzi. Non garantiamo che sia privo di interruzioni, sicuro o esente da errori.

Nella massima misura consentita dalla legge, né Ticketle né i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori, fornitori o società collegate rispondono di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, compresi il mancato guadagno, la perdita di dati o il danno all'immagine. Ciò vale sia che il danno derivi dall'uso o dall'impossibilità di usare il Servizio, sia che derivi dal comportamento di terzi, dai biglietti o dagli eventi ottenuti tramite un Venditore o da accessi non autorizzati ai tuoi dati. Non rispondiamo nemmeno dei disservizi dovuti a eventi che sfuggono al nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, guerre, disordini civili, scioperi, provvedimenti delle autorità, guasti delle telecomunicazioni o malfunzionamenti di servizi di terzi. Resta ferma la responsabilità che la legge non consente di escludere.

6. Siti di terzi e controversie

Il Servizio rimanda ai Venditori e ad altri siti che non ci appartengono e che non controlliamo: non rispondiamo dei loro contenuti, prezzi, condizioni o pratiche commerciali. Le controversie relative all'acquisto di biglietti, dal prezzo alla consegna, dai rimborsi agli annullamenti, dall'autenticità alle modifiche di un evento, intercorrono tra te e il Venditore. Se un evento viene rinviato, riprogrammato, annullato o modificato, i rimborsi sono gestiti esclusivamente dal Venditore o dall'organizzatore, secondo le rispettive politiche.

7. Uso consentito

Ti impegni a non:

  • interferire con il Servizio, con i suoi server o con le sue reti, né tentare di accedere senza autorizzazione a una qualsiasi sua parte;
  • utilizzare il Servizio per finalità illecite, fraudolente o abusive;
  • violare i diritti di proprietà intellettuale o gli altri diritti nostri o di terzi;
  • aggirare o disattivare le misure di sicurezza del Servizio.

Se violi i presenti Termini possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso in qualsiasi momento e senza preavviso.

8. Proprietà intellettuale e manleva

Il Servizio, i suoi contenuti, le sue caratteristiche e le sue funzionalità restano di proprietà di Ticketle e dei suoi licenzianti e sono tutelati dalla legge ucraina e da quelle di altri Paesi; i nostri marchi non possono essere utilizzati senza il nostro consenso scritto. Ti impegni a tenere indenne Ticketle, le società collegate e i rispettivi organi sociali, amministratori, dipendenti e collaboratori da pretese, danni, perdite e ragionevoli spese legali che derivino dall'uso che fai del Servizio, dalla violazione dei presenti Termini o dalla lesione di diritti altrui.

9. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge ucraina e per ogni controversia sono competenti i tribunali ucraini, salvo quanto previsto dalle norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui risiedi. Nei limiti consentiti dalla legge, sia tu sia Ticketle rinunciate a promuovere azioni di classe o rappresentative e a prendervi parte.

L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre, che restano efficaci; il mancato esercizio di un nostro diritto non equivale a rinuncia. Le clausole destinate per loro natura a sopravvivere alla cessazione del rapporto, come quelle su titolarità, esclusioni di garanzia, manleva e limiti di responsabilità, continuano ad applicarsi.

10. Modifiche e contatti

Possiamo modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In tal caso aggiorniamo la data di ultimo aggiornamento indicata sopra e, se la modifica è sostanziale, ne diamo ulteriore avviso quando la legge lo richiede. Se continui a utilizzare il Servizio, accetti i Termini così modificati. Per qualsiasi domanda scrivi a [email protected].