Terug naar de homepage

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026


Ticketle (“wij”, “we” of “ons”) beheert de website https://www.ticketle.at en de bijbehorende domeinen per land (hierna: de “Dienst”) en is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hieronder worden beschreven. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we vastleggen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat je ons kunt vragen te doen.

De Dienst heeft geen gebruikersaccounts en je hoeft je nergens te registreren. We hebben geen naam, wachtwoord of betaalgegevens van je, en we volgen je niet over andere websites.

1. Wat we vastleggen

  • Wat je ons stuurt: je e-mailadres en de inhoud van je bericht, als je ons schrijft.
  • Technische gegevens: je IP-adres, je browser en besturingssysteem, je taal, welke pagina’s je opent, wanneer je dat doet en van welke pagina je komt.
  • Locatie bij benadering: afgeleid van je IP-adres, zodat we evenementen in de buurt in de juiste valuta kunnen tonen.
  • Klikgegevens: open je een ticketlink, dan leggen we het evenement vast, de verkoper, je IP-adres en de netwerkbeheerder daarvan (ASN), je land, de user agent van je browser en het tijdstip.

2. Waarvoor we die gegevens gebruiken en op welke grondslag

We gebruiken deze gegevens om de Dienst te laten werken en te verbeteren, om je relevante evenementen te tonen, om onze ticketlinks werkend en beschermd tegen geautomatiseerd misbruik te houden, om je berichten te beantwoorden en om aan de wet te voldoen.

Waar de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang bij het uitvoeren, beveiligen en meten van de Dienst, op je toestemming waar je die hebt gegeven, en op een wettelijke verplichting waar de wet de verwerking voorschrijft. We nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen, en we stellen geen advertentieprofielen op.

3. Cookies

We plaatsen alleen de cookies die de Dienst nodig heeft om te werken, zoals een technische sessie-ID en je taalkeuze. Onze analysetool plaatst helemaal geen cookies. Meer daarover staat in ons cookiebeleid.

4. We verkopen je gegevens niet

We verkopen, verhuren of ruilen je persoonsgegevens niet. We “verkopen” of “delen” ze ook niet in de zin van de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Voor “Do Not Track”-signalen bestaat geen algemene standaard, en daar handelen we dan ook niet naar. Een Global Privacy Control (GPC)-signaal behandelen we wel als een geldig bezwaar, waar de wet dat vereist.

5. Wie je gegevens verder ziet

  • Onze verwerkers: Plausible Analytics (websitestatistieken zonder cookies), Sentry (registratie van technische fouten) en Cloudflare (levering van content en beveiliging). Zij mogen de gegevens uitsluitend gebruiken om die diensten voor ons uit te voeren.
  • Ticketverkopers: open je een ticketlink, dan ga je verder naar de eigen website van de verkoper, en daar geldt het privacybeleid van die verkoper. Over die kliks kunnen wij geaggregeerde of geanonimiseerde rapportages ontvangen.
  • Autoriteiten en rechtsopvolgers: als de wet dat vereist, als we fraude of misbruik moeten onderzoeken, of in het kader van een fusie of verkoop van de onderneming.

Voor de manier waarop de websites van derden waarnaar we linken met persoonsgegevens omgaan, zijn wij niet verantwoordelijk.

6. Hoe lang we ze bewaren

Berichten die je ons stuurt bewaren we niet langer dan nodig is om je verzoek af te handelen en vast te leggen dat we dat hebben gedaan. Klikgegevens, waarin ook je IP-adres staat, bewaren we zolang ze nuttig blijven om de Dienst te beveiligen, om frauduleus en geautomatiseerd verkeer te herkennen en om te meten hoe onze ticketlinks presteren.

7. Waar we ze verwerken en hoe we ze beschermen

Je gegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het jouwe, binnen en buiten de Europese Economische Ruimte, ook door de hierboven genoemde verwerkers. Dragen we persoonsgegevens over naar een ander land, dan doen we dat met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen, al is geen enkele verzending of opslag volledig veilig.

8. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont kun je ons vragen om inzage in je gegevens, om rectificatie of verwijdering ervan, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en om overdracht van je gegevens aan een andere partij. Steunen we op je toestemming, dan kun je die op elk moment intrekken. Ook kun je een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in je land. Inwoners van Californië hebben vergelijkbare rechten op grond van de CCPA/CPRA. Oefen je een van deze rechten uit, dan behandelen we je daarna niet anders.

Mail naar [email protected], dan reageren we binnen de wettelijke termijn. Omdat er geen accounts zijn, hebben we niets in handen waarmee we je bij naam kunnen identificeren. Geef daarom ongeveer de datum en het tijdstip van je bezoek door, en het IP-adres dat je toen gebruikte. Kunnen we werkelijk geen enkel gegeven aan jou koppelen, dan mogen we dat volgens de wet ook zo zeggen, in plaats van extra gegevens over je te verzamelen om je alsnog te vinden.

9. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft gestuurd, mail dan naar [email protected], dan verwijderen we die.

10. Wijzigingen en contact

Werken we dit privacybeleid bij, dan passen we de datum bij “Laatst bijgewerkt” hierboven aan en laten we het je apart weten als de wet dat vereist. Heb je vragen? Mail dan naar [email protected].