Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026
Deze gebruiksvoorwaarden (hierna: de “Voorwaarden”) gelden voor de website https://www.ticketle.at en de bijbehorende domeinen per land (hierna: de “Dienst”), die worden geëxploiteerd door Ticketle (“wij”, “we” of “ons”). Gebruik je de Dienst, dan ga je akkoord met deze Voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, gebruik de Dienst dan niet.
We helpen je concerten en live-evenementen te vinden en de ticketaanbiedingen van officiële verkopers uit de primaire markt en van gevestigde platforms voor doorverkoop (hierna elk: een “Verkoper”) naast elkaar te zetten. Kies je een aanbieding, dan ga je verder naar de eigen website van die Verkoper en rond je de aankoop daar af. De koop komt rechtstreeks tot stand tussen jou en de Verkoper en valt onder de voorwaarden, prijzen, kosten en het beleid van die Verkoper; Ticketle is daarbij geen partij.
De Dienst is voor iedereen toegankelijk en je hebt er geen account voor nodig. Hij is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Een Verkoper kan voor een aankoop eigen eisen stellen aan leeftijd of handelingsbekwaamheid.
Het gebruik van Ticketle is gratis. Volg je een ticketlink en koop je bij een Verkoper, dan kan die Verkoper ons daarvoor een commissie betalen. Jij betaalt daardoor niets extra, en op de prijs heeft het geen invloed: die stelt de Verkoper volledig zelf vast.
Data, tijden, line-ups, locaties, beschikbaarheid en prijzen krijgen we van derden. Die gegevens kunnen onvolledig, onjuist of verouderd zijn; wij controleren ze niet en staan er niet voor in. Ga daarom bij de Verkoper of de organisator na of alles klopt voordat je tickets koopt of een reis boekt.
De Dienst wordt aangeboden in de staat waarin hij zich bevindt (“as is”) en zoals hij beschikbaar is (“as available”), zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Daaronder vallen ook garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht en het niet inbreuk maken op rechten van derden. We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, veilig of foutloos werkt.
Voor zover de wet dat toelaat zijn Ticketle en zijn bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, leveranciers en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of bijzondere schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding, waaronder gederfde winst, verlies van gegevens en reputatieschade. Dat geldt zowel voor schade doordat je de Dienst gebruikt of juist niet kunt gebruiken, als voor schade door het handelen van derden, door tickets of evenementen die je via een Verkoper hebt verkregen, of door onbevoegde toegang tot je gegevens. Ook zijn we niet aansprakelijk voor storingen door omstandigheden buiten onze macht, zoals natuurrampen, oorlog, onlusten, stakingen, overheidsmaatregelen of uitval van telecommunicatie en van diensten van derden. Aansprakelijkheid die de wet niet laat uitsluiten, sluiten we niet uit.
De Dienst verwijst naar Verkopers en naar andere websites die wij niet in eigendom hebben en waarover wij geen zeggenschap hebben. Voor hun inhoud, prijzen, beleid en werkwijze zijn wij niet verantwoordelijk. Een geschil over een ticketaankoop, bijvoorbeeld over de prijs, de levering, terugbetaling, annulering, de echtheid van tickets of een wijziging van het evenement, speelt tussen jou en de Verkoper. Wordt een evenement uitgesteld, verplaatst, geannuleerd of gewijzigd, dan handelt uitsluitend de Verkoper of de organisator de terugbetaling af, volgens het eigen beleid.
Het is niet toegestaan om:
Houd je je niet aan deze Voorwaarden, dan kunnen we je toegang op elk moment en zonder aankondiging opschorten of beëindigen.
De Dienst en de eigen inhoud, kenmerken en functionaliteit daarvan blijven eigendom van Ticketle en zijn licentiegevers, beschermd door het recht van Oekraïne en van andere landen. Onze merken mag je niet gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming. Je vrijwaart Ticketle, zijn gelieerde ondernemingen en hun functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers voor aanspraken, schade, verliezen en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit je gebruik van de Dienst, uit een schending van deze Voorwaarden of uit een inbreuk op rechten van anderen.
Op deze Voorwaarden is het recht van Oekraïne van toepassing en geschillen worden beslecht door de rechter in Oekraïne, tenzij dwingend consumentenrecht van je woonland anders bepaalt. Voor zover de wet dat toelaat doen jij en Ticketle afstand van het recht om deel te nemen aan een collectieve of representatieve procedure.
Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. Maken we van een recht geen gebruik, dan doen we daarmee geen afstand van dat recht. Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging moeten blijven gelden, zoals die over eigendom, garantie-uitsluitingen, vrijwaring en aansprakelijkheidsgrenzen, blijven gelden.
We kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. We passen dan de datum bij “Laatst bijgewerkt” hierboven aan, en bij een wezenlijke wijziging laten we het je apart weten als de wet dat vereist. Blijf je de Dienst daarna gebruiken, dan aanvaard je de gewijzigde Voorwaarden. Heb je vragen? Mail dan naar [email protected].