Вернуться на главную

Условия использования

Последнее обновление: 19 августа 2026 г.


Настоящие Условия использования (далее «Условия») действуют для сайта https://www.ticketle.at и связанных с ним национальных доменов (далее «Сервис»), которыми управляет Ticketle («мы», «нас», «наш»). Пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с Условиями. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.

1. Что делает Сервис

Мы помогаем найти концерты и другие живые события, а также сравнить предложения билетов от официальных продавцов первичного рынка и от известных площадок перепродажи (далее каждый из них «Продавец»). Выбрав предложение, вы переходите на сайт самого Продавца, и покупка оформляется там. Договор вы заключаете напрямую с Продавцом, и действуют его условия, цены, сборы и правила; Ticketle стороной этого договора не является.

2. Кто может пользоваться Сервисом

Сервис открыт для всех, работает без учётной записи и рассчитан на людей от 16 лет. Продавец может предъявлять к покупателю собственные требования к возрасту и дееспособности.

3. Вознаграждение

Пользоваться Ticketle бесплатно. Если вы перешли по билетной ссылке и купили билет у Продавца, он может выплатить нам комиссию, а для вас покупка при этом дороже не становится. На цену это не влияет: её целиком устанавливает Продавец.

4. Точность информации

Даты, время, составы участников, площадки, наличие билетов и цены мы получаем от третьих лиц, поэтому они могут быть неполными, неточными или устаревшими. Мы их не проверяем и не гарантируем. Прежде чем покупать билеты или планировать поездку, уточните детали у Продавца или у организатора.

5. Отсутствие гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантии товарного качества, пригодности для определённой цели, наличия прав и отсутствия нарушения прав третьих лиц. Мы не гарантируем, что он будет работать бесперебойно, безопасно и без ошибок.

В максимальной степени, допустимой законом, ни Ticketle, ни его руководители, работники, представители, поставщики и связанные компании не отвечают за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, в том числе за упущенную выгоду, утрату данных и ущерб деловой репутации. Это касается убытков, вызванных использованием Сервиса или невозможностью им воспользоваться, действиями третьих лиц, билетами и событиями, полученными через Продавца, а также несанкционированным доступом к вашим данным. Мы не отвечаем и за сбои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля: стихийными бедствиями, войной, общественными беспорядками, забастовками, действиями органов власти, отказами связи и сервисов третьих лиц. Ответственность, которую по закону исключить нельзя, ничем из сказанного выше не исключается.

6. Сайты третьих лиц и споры

Сервис содержит ссылки на сайты Продавцов и на другие сайты, которые нам не принадлежат и нами не контролируются, и за их содержание, цены, правила и практику мы не отвечаем. Любой спор о покупке билета, будь то цена, доставка, возврат денег, отмена, подлинность билета или изменения в событии, вы решаете с Продавцом. Если событие отложено, перенесено на другую дату, отменено или изменено, возврат денег делает только Продавец или организатор и только по своим правилам.

7. Допустимое использование

Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь:

  • не нарушать и не затруднять работу Сервиса, его серверов и сетей и не пытаться получить несанкционированный доступ к любой его части;
  • не использовать Сервис в противоправных, мошеннических или недобросовестных целях;
  • не нарушать наши права интеллектуальной собственности и иные права, а также права третьих лиц;
  • не обходить и не отключать средства защиты Сервиса.

Если вы нарушаете Условия, мы вправе в любой момент и без предупреждения ограничить или прекратить ваш доступ.

8. Интеллектуальная собственность и возмещение

Сам Сервис, его содержание, функции и возможности принадлежат Ticketle и его лицензиарам и охраняются правом Украины и других стран, а использовать наши товарные знаки без нашего письменного согласия нельзя. Вы обязуетесь оградить Ticketle, его связанные компании, их должностных лиц, руководителей, работников и представителей от претензий и возместить им ущерб, убытки и разумные расходы на юридическую помощь, если они вызваны вашим использованием Сервиса, нарушением вами Условий или нарушением вами чьих-либо прав.

9. Применимое право

К Условиям применяется право Украины, а споры по ним рассматривают суды Украины, кроме случаев, когда императивные нормы о защите прав потребителей страны вашего проживания предусматривают иное. В допустимых законом пределах и вы, и Ticketle отказываетесь от права участвовать в коллективных и представительских исках.

Если какое-то положение Условий окажется недействительным, остальные сохраняют силу. Если мы не воспользовались каким-то своим правом, это не значит, что мы от него отказались. Положения, которые по своей природе должны действовать и после того, как вы перестали пользоваться Сервисом, в том числе о правах на Сервис, об отказе от гарантий, о возмещении и о пределах ответственности, продолжают действовать.

10. Изменения и контакты

Мы можем в любой момент изменить Условия. В этом случае мы обновим указанную выше дату последнего обновления, а если изменения существенные и этого требует закон, сообщим о них отдельно. Продолжая пользоваться Сервисом после этого, вы принимаете новую редакцию Условий. Вопросы присылайте на [email protected].